Job description for Waiter / Waitress at State Cafe & Brasserie
We are hiring Server (waiter/waitress) for State Cafe & Brasserie.
Syarat dan Kualifikasi Server:
Pria/ Wanita 21-35 Tahun.
Minimal pendidikan SMA/SMK.
Berpenampilan menarik.
Berpengalaman sebagai server minimal 1 tahun.
Menguasai bahasa Inggris maupun bahasa asing lainnya.
Bersedia kerja shifting.
Tugas dan tanggung jawab server restoran meliputi:
• Menyambut pelanggan: Memberikan sambutan hangat dan ramah saat pelanggan masuk ke restoran.
• Menjelaskan menu: Memberikan informasi detail tentang menu, termasuk bahan-bahan, cara penyajian, dan rekomendasi.
• Menerima pesanan: Mencatat pesanan pelanggan dengan cermat dan memastikan pesanan sesuai dengan permintaan pelanggan.
• Menyajikan makanan dan minuman: Memastikan makanan dan minuman disajikan dengan benar dan tepat waktu.
• Menangani keluhan pelanggan: Menerima keluhan pelanggan dengan sopan dan berusaha menyelesaikannya dengan baik.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area layanan: Memastikan area sekitar pelanggan bersih dan rapi.
• Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional: Berusaha memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
• Membantu persiapan sebelum buka dan penutupan restoran: Terlibat dalam pengaturan dan persiapan restoran sebelum buka dan setelah tutup.
• Berkoordinasi dengan staf dapur: Bekerja sama dengan staf dapur untuk memastikan pesanan pelanggan dapat disajikan dengan baik.
• Meningkatkan penjualan: Memberikan rekomendasi menu tambahan, makanan penutup, atau minuman untuk meningkatkan penjualan restoran.
