Job description for Waiter / Waitress at PT. Seilera Berkah Kulina
Tanggung Jawab Pekerjaan :
Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah dan sopan.
Mengantarkan menu kepada pelanggan serta memberikan penjelasan terkait menu apabila diperlukan.
Mencatat dan menginput pesanan pelanggan ke dalam sistem kasir.
Mengantarkan pesanan makanan dan minuman kepada pelanggan sesuai dengan pesanan.
Memastikan pesanan pelanggan tersaji dengan baik dan sesuai standar pelayanan.
Melakukan proses transaksi pembayaran pelanggan (tunai maupun non-tunai).
Mengoperasikan mesin kasir atau sistem POS dengan baik dan benar.
Menjaga kebersihan area kerja, termasuk meja pelanggan dan area kasir.
Melakukan pengecekan serta memastikan ketersediaan perlengkapan pelayanan.
Membantu koordinasi dengan tim dapur terkait pesanan pelanggan.
Menangani keluhan pelanggan secara baik dan melaporkan kepada atasan apabila diperlukan.
Melakukan pencatatan dan pelaporan transaksi harian kepada atasan.
Kualifikasi :
Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
Memiliki pengalaman sebagai waitres atau kasir menjadi nilai tambah.
Berpenampilan rapi dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
Mampu bekerja secara tim maupun individu.
Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan atau tanggal merah.
Mampu bekerja dalam situasi yang cepat dan dinamis.
Dapat bergabung segera.
Bersedia bekerja di outlet kami, khususnya Bintaro.
