Job description for Visa Application Specialist at PT. Wanhe Garment Indonesia
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal D3/S1
- Memiliki pengalaman di bidang pengurusan visa, travel consultant dan immigration service
- Memahami prosedur dan visa berbagai negara
- Mampu berkomunikasi lisan maupun tulisan menggunakan Bahasa Inggris (WAJIB)
- Mampu berkomunikasi menggunakan Bahasa Mandarin menjadi nilai lebih
- Teliti, detail-oriented, dan memiliki kemampuan administrasi yang baik
- Mampu bekerja dengan target dan tenggat waktu
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel) dan sistem administrasi digital
Job Desc :
- Memberikan konsultasi dan informasi mengenai persyaratan visa sesuai negara tujuan.
- Memeriksa kelengkapan dan keakuratan dokumen pemohon.
- Menyiapkan, mengisi, dan mengajukan formulir aplikasi visa.
- Mengelola proses pengumpulan, verifikasi, dan pengarsipan dokumen.
- Memantau status aplikasi visa dan memberikan pembaruan kepada klien.
- Berkoordinasi dengan kedutaan, konsulat, pusat aplikasi visa, dan mitra terkait.
- Menangani pertanyaan, keluhan, atau kendala yang muncul selama proses aplikasi.
- Memastikan seluruh proses sesuai dengan regulasi dan kebijakan imigrasi yang berlaku.
- Menjaga kerahasiaan data dan dokumen pelanggan.
- Membuat laporan terkait proses aplikasi dan tingkat keberhasilan pengajuan visa.