Job description for Việc làm sinh viên mới ra trường (CSKH Chatlive Shopee) HCM at Việt Mỹ -SSU
- Tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng qua hệ thống Chatlive của Shopee
- Phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
- Thuần CSKH (không sale, không tư vấn)
**TIÊU CHÍ ỨNG TUYỂN**
- Bằng Trung cấp trở lên + Kĩ năng bàn phím tốt
- Không yêu cầu kinh nghiệm chuyên ngành CSKH nhưng mỗi job phải tối đa 6 tháng kinh nghiệm
- Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
- Có thể XOAY CA. KHÔNG VƯỚNG BẬN VIỆC RIÊNG
Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy >=50 WPM.
**PHÚC LỢI NHÂN VIÊN**
- Thử việc 6.600.000 – Chính thức 8.000.000 (LCB + KPI + Phụ cấp gửi xe) (các chế độ thâm niên....)
- Hỗ trợ chi phí đào tạo: 182.000/ngày, khóa đào tạo 3 ngày (nhận sau 2 tháng thử việc).
- Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
**THỜI GIAN LÀM VIỆC**
Từ thứ 2 đến Chủ nhật: Xoay ca 8 tiếng linh hoạt (6-22h)
Off 1 ngày bất kì trong tuần. KHÔNG LÀM CA ĐÊM
**VĂN PHÒNG LÀM VIỆC**
82-84 Thăng Long, P4, Tân Bình
Tháng 2/2026 làm việc tại văn phòng 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh (Tân Phú)
