Rp5,500,000 - 5,729,876/Month
Full-Time · On-site
Minimum Senior/Vocational High School
1 - 3 years of experience

Job Requirements

On-site
1 - 3 years of experience
Minimum Senior/Vocational High School

Skills

Outbound Call

Customer Support

Customer Relationship Management

Call Center

Customer Service

Problem Solving

Communication Skills

Help Desk

Job Benefits

Health Insurance

Career Path

Work Insurance

THR

This job post is managed by

RC
Recruiter Company

Job description for TRAVL Connect at PT Maya Gapura Intan

Tanggung Jawab dan Tugas:

  • Melayani pertanyaan maupun komplain customer yang masuk melalui channel komunikasi TRAVL
  • Berkoordinasi dengan pihak terkait untuk penyelesaian komplain
  • Melakukan pendataan pertanyaan informasi, permintaan, komplain dari customer yang masuk melalui kanal komunikasi perusahaan

Kualifikasi:

  • Komunikatif dan proaktif dalam berkoordinasi dengan divisi lain
  • Terbiasa dalam menggunakan komputer, program office, dan channel komunikasi online (Platform Omnichannel atau sejenisnya)
  • Pendidikan minimal SMA/Sederajat
  • Bersedia dengan sistem kerja shifting
  • Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang CS / Call Center / hospitality / transportasi
About the company
PT Maya Gapura Intan
Transportation/Trucking/Railroad
501 - 1000 employees

PT MGI CBU merupakan perusahaan transportasi darat yang berada di bawah naungan MAYASARI Group. Sebagai penyedia layanan angkutan antar kota, kedua perusahaan ini melayani berbagai rute strategis di Jawa Barat, seperti Bandung – Bogor, Bandung – Leuwiliang, Bandung – Depok, Bandung – Cileungsi, Bandung – Cibinong, Bandung – Sukabumi, Garut – Bogor, Palabuhanratu – Bogor, Palabuhanratu – Sukabumi, Wado – Kampung Rambutan, Sumedang – Kampung Rambutan, Wado – Bekasi, Sumedang – Bekasi, serta Sumber – Cikarang. Dengan komitmen terhadap kenyamanan dan keselamatan penumpang, PT MGI dan PT CBU terus berinovasi dalam memberikan pelayanan transportasi yang handal dan profesional.

Office address

Wijaya Grand Centre - Ruko No.D2 (dekat BNI) RT.6/RW.1, Pulo, Kec. Kby. Baru, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12160

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More

Similar jobs for you

CRM Agent

Rp 4M-7M
Contract
1–3 years
Minimum Bachelor’s Degree
PT Qualita Indonesia