Job description for TIKTOK CONTENT & GROWTH OPERATOR at LUST CHOCOLATE VIET NAM JOINT STOCK COMPANY
TIKTOK CONTENT & GROWTH OPERATOR
Vị trí
Thu nhập: 13 – 16 triệu + KPI + Thưởng hiệu quả tăng trưởng
Địa chỉ làm việc: VP Ecolife Capitol, số 58 Tố Hữu, Hà Nội
Thời gian làm việc: Từ Thứ 2 - Thứ 6 (làm việc 2 thứ 7 / tháng)
Báo cáo trực tiếp: Founder/Ban Giám đốc
Mục tiêu vị trí
Growth Content Operator chịu trách nhiệm nghiên cứu, xây dựng và triển khai các nội dung có khả năng tạo tăng trưởng cho hệ thống thương hiệu của Công ty trên nền tảng TikTok Shop và Social Commerce.
Vị trí tập trung vào việc phát triển ý tưởng nội dung, thử nghiệm, phối hợp sản xuất, đánh giá hiệu quả và tối ưu liên tục nhằm gia tăng khả năng chuyển đổi, doanh thu và hiệu quả kinh doanh.
Nói đơn giản: Nhiệm vụ của bạn là biến insight, trend và sản phẩm thành content có khả năng tạo doanh số.
III. Mô tả công việc:
1. Xây dựng ý tưởng và kịch bản nội dung bán hàng
Nghiên cứu khách hàng, insight, pain point và hành vi mua hàng.
Theo dõi trend TikTok, TikTok Shop, Facebook, creator content và đối thủ.
Viết hook, script, concept video cho từng sản phẩm.
Xây dựng nhiều angle khác nhau cho cùng một sản phẩm.
Tạo content brief rõ ràng cho editor, KOC hoặc creator.
Biến thông tin sản phẩm thành nội dung dễ hiểu, dễ xem, dễ mua.
2. Triển khai và vận hành nội dung
Lập kế hoạch nội dung theo tuần/tháng.
Triển khai thử nghiệm nội dung trên quy mô nhỏ với các tài khoản inhouse/ koc.
Theo dõi tiến độ sản xuất và đăng tải nội dung.
Đánh giá hiệu quả của từng định dạng nội dung sau khi triển khai.
Triển khai tối ưu dựa trên dữ liệu thực tế.
Đảm bảo các ý tưởng được triển khai nhanh chóng và hiệu quả.
3. Tìm kiếm và nhân rộng nội dung hiệu quả
Phân tích các nội dung có hiệu suất tốt.
Xác định các yếu tố tạo nên hiệu quả chuyển đổi.
Xây dựng các phiên bản mở rộng từ các nội dung thành công.
Phối hợp với đội ngũ Ads, KOC và Creator để tối ưu và mở rộng quy mô nội dung.
Rút ngắn thời gian từ việc phát hiện cơ hội đến triển khai nội dung mới.
4. Phối hợp phát triển nội dung KOC/Affiliate
Tìm kiếm hoặc phối hợp tuyển chọn KOC / micro creator phù hợp.
Chuẩn bị brief content cho KOC.
Gửi angle, hook, key message và CTA rõ ràng.
Theo dõi KOC nào active, video nào có hiệu quả.
Đề xuất creator / format nên tiếp tục đầu tư.
Tối ưu brief để KOC làm content dễ hơn và bán hàng tốt hơn.
Thu thập video organic tốt để phối hợp với team Ads scale tiếp.
5. Ứng dụng AI trong sản xuất nội dung
Sử dụng các công cụ AI để hỗ trợ nghiên cứu, xây dựng ý tưởng và phát triển nội dung.
Tối ưu quy trình sản xuất nhằm nâng cao năng suất làm việc.
Chủ động cập nhật các công cụ và xu hướng AI phục vụ hoạt động Marketing.
6. Theo dõi và đánh giá hiệu quả
Theo dõi và phân tích các chỉ số: Content Output, Reach/View, CTR, CVR, CPO, ROAS, GMV, Affiliate Revenue….. Thực hiện báo cáo định kỳ và đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả nội dung.
IV. Yêu cầu:
1. Bắt buộc:
Tối thiểu 1–3 năm kinh nghiệm làm content TikTok, TikTok Shop, eCommerce, D2C hoặc performance content.
Từng trực tiếp tham gia tạo video / content có doanh số thật.
Biết viết hook, script, caption, CTA cho content bán hàng.
Hiểu logic: content → attention → click → conversion → GMV
Biết đọc các chỉ số cơ bản như CTR, CVR, ROAS, CPO, GMV.
Có portfolio hoặc case study cụ thể.
Có tốc độ làm việc nhanh, chủ động, không cần cầm tay chỉ việc.
Có khả năng phối hợp với editor, KOC, affiliate hoặc team ads.
Chịu được môi trường performance-driven, KPI rõ ràng.
2. Ưu tiên ứng viên có:
Kinh nghiệm TikTok Shop.
Kinh nghiệm làm affiliate / KOC commerce.
Kinh nghiệm ngành FMCG, beauty, food, health & wellness hoặc thực phẩm bổ sung.
Từng làm trong môi trường startup / D2C / eCommerce tăng trưởng nhanh.
Biết dùng AI tools để tăng tốc content production.
Đọc hiểu tiếng Anh đủ để nghiên cứu trend, tài liệu, case study quốc tế.
V. Quyền lợi
Lương cứng: 13-16 triệu/tháng + Thưởng KPI + Thưởng hiệu quả tăng trưởng
Cơ hội phát triển:
Làm trực tiếp với Founder / Ban Giám Đốc.
Tham gia xây dựng các thương hiệu D2C có tốc độ tăng trưởng cao.
Được cấp công cụ AI và được đào tạo về AI Marketing / Automation.
Được tiếp cận workflow content hiện đại: TikTok Shop, affiliate, performance creative, AI-assisted production.
Có ngân sách marketing để test thật.
Có cơ hội phát triển lên các vai trò cao hơn như: Senior Growth Content Operator, TikTok Growth Lead, Growth Lead
Chế độ:
Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và các quyền lợi khác theo quy định của pháp luật.
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp trong môi trường làm việc chuyên nghiệp và sáng tạo
Hưởng lương tháng thứ 13, xét duyệt lương 6 tháng/lần
Tham gia các hoạt động TeamBuilding, sinh nhật, Year end Party,...
Nghỉ lễ tết theo lịch nhà nước. Thưởng lễ, tết theo chính sách của công ty
Môi trường trẻ (90% Gen Z), năng động, đề cao sáng tạo và tinh thần thử nghiệm.
