Company Logo

Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng

3,000,000 - 4,000,000/Month
Operations & Customer Service
Full-Time · On-site
Minimum Bachelor’s Degree
Less than a year of experience
This job was closed

Job Requirements

On-site
Less than a year of experience
Minimum Bachelor’s Degree
22-25 years old

Skills

Customer Service

Microsoft Excel

English Language

Google Docs

Google Sheets

Job Benefits

Team-building events

Career Path

Training/Certification

Flexible Hours

Health Insurance

This job post is managed by

AI
ATOHA INSTITUTE

Job description for Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng at VIỆN ATOHA

Mô tả công việc:

  • Đồng hành và hỗ trợ học viên trước - trong - sau khóa học, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp, chỉn chu và thân thiện
  • Chủ động giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin chính xác, kịp thời về chương trình học.
  • Cập nhật, quản lý dữ liệu học viên, hỗ trợ thu thập đánh giá, phản hồi sau khóa học và tổng hợp báo cáo định kỳ.
  • Phối hợp với các bộ phận liên quan (Sales, Marketing, Operation…) để triển khai lớp học hiệu quả.
  • Thực hiện cross-sales/up-sales với học viên cũ dựa trên nhu cầu phát triển năng lực học tập và sự phù hợp chương trình.
  • Thực hiện các công việc khác theo sự phân công từ quản lý trực tiếp.

Yêu cầu ứng viên:

  • Là sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các ngành: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Giáo dục, Ngoại ngữ hoặc các lĩnh vực liên quan. Có thể làm việc toàn thời gian (full-time), không vướng lịch học
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, lắng nghe và phản hồi khéo léo với khách hàng
  • Thành thạo tin học văn phòng (Google Sheets, Docs, Excel, Email...)
  • Tỉ mỉ, cẩn thận, có tinh thần phục vụ và thái độ tích cực
  • Chủ động, có tư duy giải quyết vấn đề và tinh thần học hỏi cao
  • Trung thực, có trách nhiệm và tinh thần hợp tác khi làm việc nhóm

Quyền lợi ứng viên:

  • Trợ cấp thực tập 4.000.000 VND/tháng
  • Hỗ trợ đóng mộc thực tập
  • Cơ hội trở thành nhân viên chính thức với các phúc lợi đặc biệt
  • Được đào tạo bài bản, nâng cao nghiệp vụ
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
About the company
VIỆN ATOHA
11 - 50 employees

Atoha Institute với tầm nhìn trở thành Viện Quản lý dự án hàng đầu Việt Nam và sứ mệnh nâng tầm quản lý dự án ở Việt Nam theo chuẩn quốc tế thông qua đội ngũ chuyên gia có bề dày kinh nghiệm trong việc triển khai, thực hiện, đào tạo, huấn luyện và tư vấn các dự án trong nhiều lĩnh vực, cùng với sự am hiểu tường tận về các chuẩn mực quản lý dự án quốc tế, và sở hữu các chứng chỉ nghề nghiệp được công nhận rộng rãi trên toàn cầu như Portfolio Management Professional, Program Management Professional, Project Management Professional, PMI Agile Certified Practitioner, PMI Professional in Business Analysis, PMI Risk Management Professional, PMI Scheduling Professional, PMO Certified Practitioner, International Project Management Officer - Expert. Atoha là PMI ATP - Premier (Đối tác đào tạo ủy quyền cao cấp của PMI). Atoha cũng là trung tâm đào tạo uỷ quyền tiên phong và duy nhất Việt Nam hiện nay đủ năng lực triển khai đầy đủ bộ chứng chỉ do PMI cấp, bao gồm: PfMP®, PgMP®, PMP®, PMI-CP, PMI-ACP®, PMI-PBA®, PMI-RMP®, PMI-SP®, CAPM®, DASM, DASSM.

Tính đến thời điểm hiện tại, Atoha đã trở thành đối tác đào tạo chiến lược của hơn 90 doanh nghiệp: Nestle, Lavie, Coca-Cola, Suntory Pepsico, Colgate-Palmolive, Castrol, Premier Oil, Carlsberg, Honda, Schneider Electric, Samsung, Sonion, Terumo BCT, Lazada, NEC, Vinamilk, VNG, Zalo Pay, VNG Cloud, MB Bank, MB Ageas Life, HD Bank, PVcombank, Shinhan Finance, FE Credit, PTI, Mobifone, VNPT, NetNam, PNJ, Square Group, Vascara, Keppel Land, Saint-Gobain, Central Construction, Phat Dat, HLV, FECON, VNT19, SNP, Vingroup (HMS), RKW,… đồng hành cùng đội ngũ nhân sự của các công ty nâng cao kỹ năng chuyên môn cũng như xây dựng các kỹ năng mềm cần thiết bổ trợ cho quá trình làm việc.

Office address

TP. HCM: Tầng 6, 69-71 Thạch Thị Thanh, P. Tân Định, Q.1 Hà Nội: Tầng 9, 299 Cầu Giấy, P. Dịch Vọng, Q. Cầu Giấy Toronto: 10 Oakfield Dr, Toronto, ON, M8Y 1N7, Canada

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More

Similar jobs for you
Full-Time
1–3 years
Minimum Senior/Vocational High School
LIKE A DREAM

Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng