Job description for Telemarketing at PT Intipedia Lentera Indonesia
PT Intipedia Lentera Indonesia adalah perusahaan yang merupakan Authorized System Integration dari berbagai solusi produk IT dan solusi power backup. Kami menyediakan solusi lengkap untuk berbagai sektor industri seperti ritel, kesehatan, transportasi dan logistik, manufaktur serta sektor lainnya, dengan tujuan memberikan keunggulan performa yang berdampak pada kepuasan pelanggan, hasil pasien yang lebih baik, dan hasil bisnis yang lebih baik. Kami sedang mencari seseorang yang kompeten dan antusias untuk bergabung dalam tim kami sebagai Telemarketer, karena posisi ini sangat penting dalam membangun hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan penjualan produk serta layanan kami.
Sebagai Telemarketer, Anda akan bertanggung jawab untuk melakukan panggilan keluar kepada calon pelanggan, menjelaskan produk dan layanan perusahaan, menjawab pertanyaan pelanggan, serta membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan. Anda juga akan berkoordinasi dengan tim pemasaran untuk mengevaluasi efektivitas strategi pemasaran dan mengidentifikasi peluang penjualan baru. Selain itu, Anda akan memastikan bahwa setiap interaksi dengan pelanggan dilakukan dengan profesional dan ramah, sehingga meningkatkan citra perusahaan dan loyalitas pelanggan.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam pelayanan pelanggan, penjualan melalui telepon, engagement pelanggan, strategi pemasaran, manajemen hubungan pelanggan, serta pengalaman dalam penjualan B2C dan B2B. Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja secara mandiri maupun dalam tim juga menjadi nilai tambah. Jika Anda memiliki semangat untuk berkembang dan berkontribusi dalam sebuah tim dinamis, kami sangat menantikan kehadiran Anda.
Kualifikasi:
- Minimal pendidikan D-3 / S-1 dari berbagai jurusan, diutamakan dari Marketing, Bisnis, dan jurusan terkait lainnya
- Berpengalaman sebagai telemarketing minimal 1 tahun
- Dapat mengoperasikan Ms. Office, Email, Internet dengan baik
- Memiliki skill komunikasi, negosiasi, presentasi yang baik
- Dapat berbahasa Inggris (minimal pasif)
