Job description for Teknisi Printer/ Komputer at Rajawali Bina Maju
Kualifikasi:
• Pria, usia maksimal 35 tahun.
• Pendidikan minimal D3/S1 di Teknik Komputer, Hardware, atau Di bidang terkait.
• Mampu menyelesaikan masalah hardware dan software secara efektif.
• Berpengalaman dalam menangani perbaikan berbagai perangkat elektronik (HP, laptop, printer dan sejenisnya)
• Familiar dengan perangkat kasir seperti Printer Receipt/Label, Barcode Scanner, Kiosk, POS Dan Lainnya
• Memiliki kemampuan troubleshooting dan analisis teknis.
• Menguasai Microsoft Office, Google Workspace, dan tools lainnya.
• Berpengalaman minimal 2 tahun di bidang serupa (Lebih diutamakan).
• Memiliki komunikasi interpersonal yang baik.
• Bersedia melakukan perjalanan dinas jika dibutuhkan.
Jobdesc:
- Melakukan QC unit order atau after service sebelum dikirim ke user.
- Mampu menganalisis dan memperbaiki kerusakan pada hardware maupun software printer kasir.
- Menangani troubleshooting secara remote maupun on-site.
- Berkoordinasi dengan divisi terkait seperti Sales, Support, dan Digital Marketing.
- Menangani pertanyaan serta keluhan dari pelanggan.
- Memberikan pelatihan dan panduan penggunaan produk bila diperlukan.
- Menguji fitur baru atau unit sampel sebelum dirilis ke pengguna.
- Membantu tim Digital Marketing membuat video panduan produk dan troubleshooting untuk User yang akan di Upload di Youtube (Kondisional).
