Job description for Teknisi Iphone Expert at PT. SWZ Tech Indonesia
Melakukan pengecekan, analisa, dan diagnosa kerusakan pada perangkat iPhone secara menyeluruh.
Melakukan perbaikan hardware dan software iPhone sesuai standar operasional perusahaan.
Menangani perbaikan motherboard, IC, Face ID, LCD, baterai, charging, kamera, dan kerusakan lainnya.
Melakukan proses bongkar pasang perangkat dengan aman dan teliti.
Melakukan testing perangkat sebelum dan sesudah perbaikan.
Memberikan estimasi kerusakan dan solusi perbaikan kepada customer.
Menjaga kualitas hasil service dan memastikan perangkat berfungsi normal.
Membuat laporan hasil perbaikan dan penggunaan sparepart.
Menjaga kebersihan area kerja serta peralatan teknisi.
Bertanggung jawab terhadap perangkat customer selama proses perbaikan.
Mengikuti perkembangan teknologi dan update terbaru produk Apple/iPhone.
Bekerja sama dengan tim customer service dan operasional untuk memastikan pelayanan terbaik kepada customer.
