Job description for Store Manager at Berdikari Horekawa Supplier
- Manajemen Operasional & Penjualan
- Mengatur seluruh kegiatan operasional (buka-tutup toko) agar berjalan sesuai standar prosedur.
- Meningkatkan omset penjualan dengan menerapkan strategi pemasaran.
- Membuat laporan penjualan, inventaris, dan laporan laba rugi bulanan.
- Mengelola keuangan toko, termasuk uang tukar, transaksi, dan setor ke bank.
- Manajemen Stok & Inventaris
- Melakukan pengecekan stok (stock opname) secara berkala dan memastikan kesesuaian fisik dengan sistem.
- Melakukan pemesanan (PO) produk ke supplier atau pusat agar ketersediaan barang terjaga.
- Mengatur visual merchandising dan memastikan kebersihan area toko.
- Manajemen SDM (Staf Toko)
- Membuat jadwal kerja, memimpin briefing rutin, dan memotivasi karyawan.
- Melakukan pelatihan lapangan (coaching) bagi staf baru.
- Mengevaluasi kinerja karyawan dan menangani masalah indisipliner.
- Pelayanan Pelanggan
- Menangani keluhan atau masukan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan.
- Memastikan pelayanan tim kasir dan pramuniaga ramah serta akurat.
