Job description for Staff Reservasi at PT FAYADH ZIRAH TRAVEL
PT FAYADH ZIRAH TRAVEL adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa perjalanan dan pemesanan tiket yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Kami sedang mencari individu yang antusias, dinamis, dan memiliki semangat untuk bekerja dalam lingkungan yang kolaboratif. Kesempatan ini sangat cocok bagi Anda yang ingin berkembang bersama tim profesional dan membangun karier di industri pariwisata dan transportasi. Kami percaya bahwa setiap anggota tim kami berkontribusi penting dalam menjaga kepuasan pelanggan dan meningkatkan reputasi perusahaan.
Sebagai Staff Reservasi dan Ticketing, Anda akan bertanggung jawab atas pemesanan tiket pesawat, mengelola reservasi pelanggan, serta memastikan proses pemesanan berjalan dengan lancar dan akurat. Anda juga akan berkoordinasi dengan tim internal dan eksternal untuk menyelesaikan masalah terkait pemesanan dan pembayaran. Selain itu, Anda akan membantu dalam pengelolaan data pelanggan, penyusunan laporan administrasi, serta memberikan informasi yang akurat dan ramah kepada calon pengguna jasa. Keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan dalam menggunakan software administrasi sangat diperlukan dalam posisi ini.
Kami mencari kandidat yang telah menyelesaikan pendidikan SMA/SMK atau sederajat. Kandidat harus memiliki kemampuan dasar dalam pelayanan pelanggan, pemahaman tentang sistem pemesanan tiket pesawat, serta keterampilan dalam menggunakan Microsoft Excel, Word, dan Office. Kemampuan berkomunikasi yang baik, kemampuan berbicara di depan umum, serta kemampuan kerja sama dalam tim menjadi nilai tambah. Kami menyambut semua kandidat yang memiliki antusiasme untuk belajar, beradaptasi, dan berkontribusi dalam tim kami.
