Job description for Staff IT Support at Sumi Win Mukti
Sumi Win Mukti adalah perusahaan PMA joint venture dengan SUMI METAL INDUSTRIES (M) SDN BHD Malaysia. Perusahaan ini berdiri pada pertengahan tahun 2016 dan bergerak di bidang peleburan aluminium. Kami sedang mencari individu yang kompeten dan antusias untuk bergabung dengan tim kami di Cikampek, Kabupaten Karawang, Jawa Barat. Kesempatan ini cocok bagi mereka yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja profesional dan dinamis, serta berkontribusi pada keberhasilan operasional perusahaan.
Staff IT Support bertugas untuk memastikan sistem informasi dan teknologi di perusahaan berjalan dengan lancar. Tugas utama meliputi memberikan dukungan teknis kepada pengguna, menangani masalah jaringan, memelihara perangkat keras dan lunak, serta melakukan penyelesaian masalah secara cepat dan efektif. Selain itu, Staff IT Support juga bertanggung jawab atas pemeliharaan sistem komputer dan perangkat pendukung lainnya agar tetap optimal dalam mendukung operasional perusahaan.
Tanggung Jawab :
* Melakukan troubleshooting hardware komputer, laptop, printer, dan perangkat pendukung lainnya.
* Melakukan instalasi, konfigurasi, dan maintenance sistem operasi Windows maupun Linux.
* Melakukan instalasi, konfigurasi, dan troubleshooting software/aplikasi perusahaan.
* Melakukan instalasi, konfigurasi, dan troubleshooting jaringan LAN, WAN, Wi-Fi, router, switch, dan access point.
* Melakukan penarikan, pemasangan, terminasi, dan penataan kabel jaringan (UTP/Fiber Optik sesuai kebutuhan) dengan standar yang rapi.
* Melakukan crimping kabel LAN (RJ45), pengujian menggunakan LAN Tester, serta perbaikan jalur kabel jaringan.
* Melakukan instalasi, konfigurasi, monitoring, dan maintenance CCTV beserta DVR/NVR dan IP Camera, termasuk penarikan kabel CCTV.
* Melakukan backup data serta pemeliharaan keamanan sistem.
* Memberikan dukungan teknis (helpdesk) kepada seluruh pengguna.
* Membuat dokumentasi terkait perangkat IT dan aktivitas maintenance.
* Berkoordinasi dengan vendor apabila diperlukan.
Kualifikasi :
* Pendidikan minimal SMK/D3/S1 jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
* Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang IT Support (fresh graduate yang memiliki kompetensi dipersilakan melamar).
* Menguasai troubleshooting hardware komputer dan laptop.
* Mampu melakukan instalasi dan konfigurasi sistem operasi Windows 10/11, Windows Server, dan Linux.
* Menguasai instalasi dan troubleshooting software seperti Microsoft Office, Outlook, Adobe Reader, AnyDesk/TeamViewer, antivirus, dan aplikasi pendukung lainnya.
* Memahami jaringan komputer (TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN, routing dasar).
* Mampu melakukan konfigurasi perangkat jaringan seperti Mikrotik, TP-Link, Ubiquiti, Cisco, atau perangkat sejenis.
* Mampu melakukan penarikan kabel LAN dan CCTV, crimping kabel RJ45, pemasangan faceplate, patch panel, serta penggunaan LAN Tester.
* Memahami instalasi dan konfigurasi CCTV analog maupun IP Camera.
* Memiliki kemampuan analisis, komunikasi, dan problem solving yang baik.
* Bersedia bekerja di lapangan (onsite) dan melakukan instalasi di berbagai lokasi apabila diperlukan.
Nilai Tambah :
* Memiliki sertifikasi MTCNA, CCNA, atau sertifikasi IT lainnya.
* Memahami Active Directory, NAS, virtualisasi, dan cloud dasar.
* Memiliki pengalaman dalam pemasangan rack server dan manajemen kabel (cable management).
* Memiliki SIM C/A menjadi nilai tambah.
