Job description for Staff Admin Sales Packaging at Wiria Indo Niaga (Grosir Perabot Cirebon)
Staff Admin Sales Packaging - Coraluna Pack
Kualifikasi
- Usia maksimal 30 tahun
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat
- Memahami Produk Packaging
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Staff Admin Sales
- Memiliki inisiatif tinggi, kreatif, komunikatif, kritis, dan bertanggung jawab
- Aktif dalam merespons pelanggan serta berorientasi pada pelayanan
- Terbiasa mengelola stok barang dan administrasi menggunakan sistem
- Mampu membuat dan menyusun laporan kerja secara rapi dan terstruktur
- Siap bekerja dengan target dan pencapaian KPI
- Bersedia bertemu dengan client dalam kota atau luar kota jika diperlukan
Deskripsi Pekerjaan
- Membalas chat dan melayani pelanggan melalui WhatsApp, marketplace, dan media sosial.
- Menjelaskan detail produk, memberikan rekomendasi, serta memastikan pelanggan mendapatkan pelayanan terbaik.
- Mengelola dan memperbarui stok barang pada sistem, marketplace, dan platform penjualan lainnya.
- Melakukan follow-up pelanggan, mengatur pesanan, serta memastikan proses transaksi berjalan lancar.
- Memproses administrasi penjualan, melakukan input data, dan memastikan seluruh informasi terdokumentasi dengan rapi.
- Menyusun laporan harian dan mingguan terkait penjualan, aktivitas marketplace, serta pencapaian KPI.
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan pesanan dikirim tepat waktu.
- Membantu pelaksanaan strategi pemasaran online sesuai kebutuhan perusahaan.
- Bersedia melakukan perjalanan dinas ke luar kota apabila diperlukan.
- Menjaga komunikasi yang baik dengan pelanggan dan selalu mengutamakan pelayanan dalam setiap interaksi.
