Job description for SPG Coffee Shop (Centre Point Mall Medan) at PT PELITA BANGUN CIPTA
Deskripsi Pekerjaan :
- Menyambut dan melayani customer dengan ramah dan sopan
- Menjelaskan menu, produk, promo, dan memberikan rekomendasi kepada customer
- Membantu meningkatkan penjualan melalui penawaran produk dan promo kepada customer
- Menerima dan memproses pesanan customer dengan tepat
- Memastikan area counter dan area kerja selalu bersih, rapi, dan nyaman
- Membantu menyiapkan produk sesuai kebutuhan operasional
- Memastikan ketersediaan dan display produk tetap menarik
- Melakukan pengecekan stok dan membantu pencatatan kebutuhan produk
- Menangani pertanyaan atau keluhan customer dengan baik
- Menjalankan SOP pelayanan dan operasional outlet
- Membantu pekerjaan operasional lainnya sesuai kebutuhan outlet
Kualifikasi :
- Wanita umur 19-30 tahun
- Pendidikan Min SMA/K, diutamakan jurusan komunikasi
- Penampilan Rapi, bersih, menarik & representatif
- Memiliki pengalamn min 1 tahun sebagai greater di bidang F&B atau Coffe shop
- Memiliki komunikasi yang bagus sehingga bisa menarik pelanggan
- Memiliki pengalaman upselling
