Job description for sosial media spesialist /operator at Pt sentra aroma indonesia
1. Penentuan Posisi Akun & Pengaturan Dasar
-)Menentukan target audiens: Menentukan kelompok target utama akun (seperti usia, gender, minat, dll.) agar arah konten sesuai dengan kebutuhan audiens.
-)Melengkapi profil brand: Menggunakan logo atau foto profil brand yang jelas, menjelaskan nilai akun dalam satu kalimat, serta menambahkan link yang dapat diklik (website resmi atau akun media sosial lainnya).
-)Memilih jenis akun yang sesuai: Akun bisnis cocok untuk promosi brand, sedangkan akun kreator cocok untuk content creator. Pilih sesuai kebutuhan.
2. Pembuatan & Publikasi Konten
-)Mengutamakan visual: Menggunakan foto atau video HD dengan gaya visual yang konsisten (warna, filter, dll.) agar identitas brand lebih mudah dikenali.
Variasi format konten:
Reels video pendek: 3 detik pertama harus menarik perhatian dengan konflik atau rasa penasaran, menggunakan musik tren dan subtitle, durasi maksimal 90 detik.
Postingan foto & teks: Menggabungkan gambar dengan caption singkat, menggunakan pertanyaan atau bahasa interaktif untuk memancing komentar.
Carousel post: Digunakan untuk tutorial, review pelanggan, atau before-after, dan slide terakhir diberi ajakan bertindak seperti “klik untuk info lebih lanjut”.
Frekuensi posting yang tepat: Posting sesuai jam aktif audiens, hindari terlalu sering atau terlalu jarang. Umumnya 1–2 posting utama per hari ditambah 1–3 Stories.
3. Optimasi Hashtag & SEO
-)Strategi hashtag yang tepat: Setiap posting menggunakan 3–5 hashtag relevan, termasuk hashtag industri, kata spesifik sesuai situasi, dan hashtag khusus brand. Hindari hashtag terlalu banyak atau tidak relevan.
-)Optimasi judul & caption: Menambahkan keyword pada judul dan caption untuk meningkatkan pencarian, serta menggunakan emoji agar lebih menarik.
4. Interaksi Followers & Membangun Komunitas
-)Membalas komentar tepat waktu: Membalas setiap komentar (termasuk emoji) dalam 24 jam, aktif mengajak diskusi untuk meningkatkan engagement.
-)Memanfaatkan fitur interaktif Stories: Menggunakan polling, Q&A, countdown sticker, dll. untuk meningkatkan partisipasi followers, lalu menyimpan Stories populer ke Highlights.
-)Mengadakan aktivitas interaktif: Seperti giveaway, challenge, atau pengumpulan konten dari pengguna (UGC), dengan aturan dan hadiah yang jelas agar followers tertarik ikut.
5. Analisa Data & Optimasi
-)Menggunakan Instagram Insights: Menganalisa jam aktif followers dan data interaksi konten (like, komentar, share) untuk menyesuaikan strategi konten dan waktu posting.
-)Evaluasi rutin: Setiap bulan atau kuartal melakukan evaluasi performa akun, lalu mengoptimalkan jenis konten, penggunaan hashtag, dan cara interaksi berdasarkan data.
jika pernah menggunakan sosial media lain akan menjadi nilai tambahan
