Job description for Sosial Media Officer & Content Creator at PT Santap Gembira Bersama
Deskripsi Pekerjaan
Tugas dan Tanggung Jawab
- Membuat dan mengembangkan content plan bulanan sesuai objective, campaign, promo, dan kebutuhan brand.
- Mencari serta mengembangkan ide konten yang relevan dengan target audience dan tren social media.
- Membuat konsep konten untuk Instagram, TikTok, Reels, Stories, dan platform lain yang digunakan brand.
- Melakukan pengambilan foto dan video produk, outlet, aktivitas tim, customer experience, serta kebutuhan campaign.
- Menjadi talent sederhana untuk konten apabila diperlukan.
- Melakukan editing foto dan video basic–intermediate untuk kebutuhan social media.
- Membuat copy/caption, hook, CTA, dan script video pendek.
- Menjadwalkan dan melakukan posting konten sesuai content calendar.
- Memastikan seluruh konten sesuai dengan brand guideline, tone of voice, dan visual identity.
- Mengelola aktivitas harian akun social media seperti reply comment, DM, mention, dan interaction dengan audience.
- Mengikuti perkembangan trend, audio, format konten, meme, dan behaviour audience yang relevan dengan brand.
- Melakukan dokumentasi untuk promo, product launch, event, collaboration, maupun aktivitas outlet.
- Berkoordinasi dengan tim Marketing, Graphic Designer, Operational, dan Outlet terkait kebutuhan konten.
- Mengelola dan menyimpan content asset/library agar foto dan video dapat digunakan kembali dengan rapi.
- Melakukan monitoring sederhana terhadap kompetitor dan tren industri F&B.
- Memantau performa konten seperti reach, views, engagement, follower growth, profile visit, saves, shares, dan interaction.
- Membuat laporan performa social media secara berkala beserta insight konten yang berhasil dan perlu diperbaiki.
- Memberikan rekomendasi konten berikutnya berdasarkan data performa dan audience response.
- Datang ke outlet sesuai kebutuhan untuk content production.
- Membantu memastikan promo/campaign yang berjalan memiliki support content yang cukup, bukan cuma satu kali posting.
Kualifikasi
- Minimal pendidikan D3 di bidang komunikasi, desain, marketing, DKV atau sejenisnya.
- Berpengalaman minimal 1 tahun di bidang content creation, social media, atau creative production.
- Menguasai tools editing (CapCut, Canva, VN)
- Memiliki sense visual dan storytelling yang kuat, content planning, copywriting.
- Update dengan tren TikTok & Instagram, serta mampu mengadaptasinya untuk brand.
- Komunikatif, leadership kuat, dan mampu bekerja dalam lingkungan cepat & dinamis.
