Job description for Social Media Specialist at Pt Citra Agung Busana
- Mengelola perencanaan, produksi, publikasi, dan evaluasi konten media sosial untuk mendukung strategi brand serta memastikan konsistensi komunikasi antara media sosial, marketplace, dan aktivitas brand lainnya.
- Menyusun monthly content plan sesuai strategi brand (key message, konsep konten, jadwal posting, format foto/video).
- Mengelola akun media sosial perusahaan (Instagram & TikTok), termasuk upload konten, penulisan caption, penggunaan hashtag, tagging, dan interaksi dengan audience.
- Berkolaborasi dengan Content Editor dan Graphic Designer untuk memastikan konten siap tayang sesuai timeline.
- Menganalisa performa konten (reach, impression, engagement, view, save, share) serta menyusun laporan mingguan dan bulanan untuk Digital Marketing Manager.
- Mengidentifikasi tren media sosial dan mengusulkan ide konten baru (trending audio, konten musiman, format viral, dan campaign relevan).
- Mengelola strategi engagement: membalas komentar, DM, dan membangun interaksi komunitas sesuai tone-of-voice brand.
- Menjalin komunikasi dengan talent, creator, atau host untuk kebutuhan shooting konten dan memastikan hasil sesuai brief.
- Mengatur alur posting untuk mendukung campaign marketplace (Shopee, TikTok Shop) agar konsisten antara social media dan online shop.
- Melakukan kerja sama dengan tim brand activation dalam komunikasi dan koordinasi dengan KOL.
