Job description for Senior Sales Product at PT Widya Intelektual Bangsa
Senior Sales Product IT Bertugas memastikan tercapainya target penjualan produk dan layanan teknologi informasi perusahaan melalui pengelolaan strategi penjualan, pengembangan hubungan dengan pelanggan, identifikasi peluang bisnis baru, serta optimalisasi proses penjualan guna mendukung pertumbuhan bisnis perusahaan secara berkelanjutan.
TANGGUNG JAWAB UTAMA
1. Mengelola dan mencapai target penjualan produk dan layanan IT yang telah ditetapkan perusahaan.
2. Mengembangkan dan menjaga hubungan jangka panjang dengan klien baru maupun existing.
3. Mengidentifikasi peluang pasar dan kebutuhan pelanggan untuk meningkatkan penjualan.
4. Menyusun dan menjalankan strategi penjualan yang efektif sesuai dengan target bisnis perusahaan.
5. erkolaborasi dengan tim teknis, produk, dan manajemen untuk memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi dengan baik.
6. Memastikan proses penjualan berjalan secara profesional mulai dari prospek hingga closing deal.
TUGAS POKOK
1. Melakukan aktivitas prospecting dan lead generation untuk mendapatkan pelanggan baru.
2. Melakukan presentasi produk, demo solusi, serta negosiasi dengan calon pelanggan.
3. Menyusun proposal, quotation, dan dokumen penawaran sesuai kebutuhan klien.
4. Melakukan follow-up terhadap prospek dan peluang bisnis yang sedang berjalan.
5. Menjalin hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan customer retention dan peluang upselling/cross-selling.
6. Melakukan analisis pasar, kompetitor, dan tren industri teknologi informasi.
7. Mengelola data penjualan dan aktivitas pelanggan melalui sistem CRM perusahaan.
8. Menyusun laporan penjualan, pipeline, dan forecasting secara berkala kepada manajemen.
9. Berpartisipasi dalam kegiatan pemasaran, pameran, seminar, atau event yang mendukung peningkatan penjualan perusahaan.
WEWENANG
1. Melakukan komunikasi, negosiasi, dan presentasi kepada calon maupun pelanggan perusahaan.
2. Mengusulkan strategi penjualan, program promosi, dan pengembangan pasar kepada manajemen.
3. Mengakses data pelanggan, prospek, dan informasi penjualan yang diperlukan untuk mendukung aktivitas bisnis.
4. Berkoordinasi dengan tim internal terkait kebutuhan teknis dan komersial pelanggan.
5. Memberikan rekomendasi harga, solusi, dan skema kerja sama kepada manajemen sesuai dengan kebutuhan pelanggan dan kebijakan perusahaan.
6. Mengelola dan memprioritaskan pipeline penjualan untuk mencapai target yang telah ditetapkan.
KPI UTAMA
1. Pencapaian target penjualan (Revenue Achievement).
2. Jumlah pelanggan baru yang berhasil diperoleh.
3. Nilai dan jumlah deal yang berhasil ditutup (Closing Rate).
4. Tingkat retensi pelanggan (Customer Retention Rate).
5. Pertumbuhan pipeline penjualan.
6. Tingkat kepuasan pelanggan (Customer Satisfaction).
7. Akurasi forecasting dan laporan penjualan.
