Job description for Sales Toko & Online Shop at Qalam World Academy
Kualifikasi:
- Minimal lulusan SMP/SMA sederajat.
- Berpengalaman sebagai admin toko, penjaga toko, online shop dan sales representatif.
- Terbiasa menggunakan marketplace seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, atau platform lainnya.
- Mampu mengoperasikan komputer, smartphone, dan Microsoft Office (Excel/Google Sheets).
- Teliti, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam melayani pelanggan.
- Mampu bekerja mandiri maupun dalam tim.
Tugas & Tanggung Jawab:
- Melayani pelanggan yang datang ke toko dengan ramah dan profesional.
- Mengelola penjualan online melalui marketplace.
- Mengunggah produk (foto, deskripsi, harga, dan stok barang).
- Membalas chat pelanggan dan memberikan informasi produk.
- Memproses pesanan mulai dari konfirmasi order, packing, hingga pengiriman.
- Mengelola dan memperbarui stok barang toko dan online.
- Membuat laporan penjualan harian.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area toko.
- Membantu promosi produk melalui marketplace atau media sosial bila diperlukan.
