Job description for Resepsionis Klinik Kecantikan at PT Selaras Ayu Indonesia
Kualifikasi:
• Wanita, usia maksimal 35 tahun
• Pendidikan minimal SMA/sederajat
• Berpenampilan menarik, rapi, dan profesional
• Memiliki postur tubuh yang proporsional
• Berpengalaman sebagai Beauty Consultant di klinik kecantikan (lebih diutamakan)
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, persuasif, dan ramah
• Mampu melakukan konsultasi dengan pendekatan yang profesional dan berorientasi pada solusi
• Memahami dasar perawatan wajah, kulit, serta produk kecantikan
• Terbiasa melakukan penjualan, upselling treatment, dan produk kecantikan
• Berorientasi pada target penjualan dan kepuasan pelanggan
• Mampu membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan
• Memiliki sikap disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja dalam tim
Tugas & Tanggung Jawab:
• Melakukan konsultasi kecantikan kepada pasien atau tamu klinik secara profesional dan ramah
• Menggali kebutuhan, keluhan, dan permasalahan kulit pelanggan secara detail dan tepat
• Memberikan rekomendasi treatment dan produk kecantikan yang sesuai dengan kondisi kulit dan kebutuhan pelanggan
• Menjelaskan prosedur, manfaat, risiko, serta hasil treatment kepada pelanggan dengan jelas dan mudah dipahami
• Melakukan penjualan dan upselling layanan treatment serta produk kecantikan sesuai target yang ditetapkan
• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan, termasuk melakukan follow-up setelah treatment
• Mengelola administrasi sederhana terkait data pelanggan, jadwal treatment, dan transaksi pembayaran
• Berkoordinasi dengan dokter, terapis, dan tim klinik untuk memastikan kelancaran pelayanan kepada pelanggan
