Job description for Quality & Sales Coordinator at PT Bio Tosca Estetika
Kualifikasi :
• Pendidikan min. D3/S1 semua jurusan (diutamakan Hospitality) yang tertarik dalam bidang kecantikan/estetika
• Usia maks. 30 tahun, berpenampilan menarik, rapi, dan profesional.
• Pengalaman min. 2 tahun Level Supervisor/Manager (Hospitality diutamakan)
• Bertanggung jawab, komunikatif, jujur, disiplin, teliti, target oriented, dan problem solving yang baik
• Memiliki jiwa leadership dan mampu membina serta mengelola tim dengan baik
• Memiliki orientasi pada pelayanan pelanggan (service excellence)
• Mampu berbicara dalam Bahasa Inggris
• Memiliki kemampuan analitik yang baik
Job Description :
• Mengatur operasional klinik sesuai standar perusahaan (SOP) secara end to end.
• Memimpin tim untuk menciptakan service excellence experience bagi customer, menjaga kualitas pelayanan, serta mendorong pencapaian target penjualan klinik.
• Menganalisa dan mengidentifikasi data serta menangani complaint, dan segala kebutuhan & request secara komprehensif untuk menciptakan suasana nyaman dan professional yang dapat dirasakan oleh semua stakeholder.
• Meningkatkan dan membangun service quality assurance.
