Job description for Presales / IT Support at PT Panduwan Aditian Teknologi
Deskripsi Pekerjaan :
Kami butuh individu berpengalaman dalam Presales / IT Support untuk pengelolaan infrastruktur perusahaan dan turut serta dalam proyek-proyek yang memerlukan keahlian teknis serta pemahaman mendalam tentang kebutuhan pelanggan.
Tugas dan Tanggung Jawab Pekerjaan :
- Menangani kegiatan presales dengan fokus pada pendekatan kepada calon pelanggan, menyediakan informasi produk atau layanan yang komprehensif, serta menjelaskan manfaatnya.
- Membangun hubungan yang kuat dengan calon pelanggan, mendengarkan kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang sesuai.
- Menyusun proposal penawaran yang terperinci sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
- Memberikan presentasi produk atau layanan kepada calon pelanggan, menjelaskan fitur, manfaat, dan keunggulannya.
- Berkolaborasi erat dengan tim Sales untuk memastikan semua informasi yang diperlukan tersedia.
- Berpartisipasi dalam pemeliharaan dan pembaruan perangkat lunak serta sistem IT.
- Memecahkan masalah teknis, mengidentifikasi penyebabnya, dan memberikan solusi secara efektif.
- Menjalankan CRM Internal Perusahaan.
Kualifikasi :
- Umur 27 - 36 Tahun.
- Latar belakang pendidikan atau pengalaman dalam bidang IT atau teknologi.
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang IT Support atau sebagai Presales.
- Mendalami dan menguasai dasar-dasar komputer dan jaringan, termasuk Router, Wireless, Mikrotik, serta komponen jaringan lainnya.
- Kemampuan berkomunikasi dan presentasi yang baik, dengan kemampuan untuk menjelaskan ide dan konsep teknis dengan juid dan meyakinkan.
- Memiliki minat dan gairah tinggi terhadap teknologi informasi, serta up-to-date dengan perkembangan terkini dalam industri.
- Mampu menerima tantangan baru dan selalu siap untuk belajar.
- Memiliki sikap kerja yang baik, termasuk etika kerja, tanggung jawab, dan kolaborasi yang efektif.
