Job description for PIC CRM at Wahana Makmur Sejati
Tugas dan Tanggung Jawab:
- Melakukan follow up call untuk konsumen yang melakukan heavy repair, claim, job return.
- Melakukan call reminder dan follow up call untuk semua konsumen premium.
- Mengisi laporan rekap sms reminder, call reminder, follow up call.
- Mengirimkan broadcast reminder untuk konsumen yang melakukan booking servis.
- Mengirimkan broadcast reminder service ke konsumen
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1 Semua Jurusan (lebih disukai jurusan Statistika/Matematika)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Memiliki kemampuan analisa data yang baik
- Bekerja cepat, adaptif, dan teliti
- Menguasai komputer Ms. Office (Excel) / Open Office
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai admin (lebih disukai pada bidang otomotif)
- Bersedia ditempatkan di Kupang, Nusa Tenggara Timur

