Job description for Physician Relation Officer (PRO) Homecare at Talent Bridge ID
Staffinc Group sedang membuka lowongan untuk posisi Physician Relation Officer (PRO) Homecare di Staffinc Group.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengidentifikasi dan memetakan dokter potensial sebagai sumber rujukan layanan homecare.
- Melakukan kunjungan rutin untuk membangun dan menjaga hubungan profesional dengan dokter.
- Melakukan presentasi dan edukasi mengenai layanan Homecare Siloam, termasuk jenis layanan, manfaat klinis, serta alur rujukan pasien.
- Mengelola dan memelihara hubungan dengan dokter key account.
- Memonitor pipeline referral dari masing-masing dokter dan sumber eksternal.
- Melakukan follow-up kepada dokter terkait potensi rujukan (tanpa mengambil alih proses pendampingan pasien).
- Berkoordinasi dengan tim operasional homecare untuk memastikan kesiapan layanan terhadap rujukan yang masuk.
- Menyusun laporan aktivitas dan pencapaian referral secara berkala.
- Melaksanakan prosedur pelayanan sesuai standar mutu dan keselamatan pasien.
- Mengikuti pelatihan terkait produk dan layanan homecare.
- Mengumpulkan, mendokumentasikan, dan membuat laporan yang dibutuhkan untuk mendukung pencapaian target unit dan indikator mutu layanan.
- Menyusun laporan aktivitas kunjungan dan capaian referral secara berkala.
- Bertanggung jawab atas pencapaian target referral dan kontribusi revenue layanan homecare.
- Memberikan insight pasar serta feedback dokter kepada atasan untuk pengembangan strategi layanan.
Persyaratan Pekerjaan
- Minimal S1 dari semua jurusan.
- Diutamakan lulusan jurusan yang relevan dengan Kesehatan, Keperawatan, Farmasi, Kesehatan Masyarakat, Manajemen, atau Sales/Marketing.
- Memiliki pemahaman dasar mengenai layanan kesehatan dan alur rujukan pasien menjadi nilai tambah.
- Diutamakan memiliki pengalaman minimal 1–3 tahun di bidang healthcare sales atau physician relation.
- Diprioritaskan kandidat yang memiliki pengalaman mempresentasikan atau menjual layanan homecare atau layanan kesehatan berbasis rujukan dokter.
- Berpengalaman melakukan pendekatan dan engagement kepada dokter umum maupun dokter spesialis.
- Memiliki jaringan di fasilitas kesehatan menjadi nilai tambah.
