Job description for Personal Shopper at Recruited For You
About the Brand
Kami mewakili sebuah brand fashion lokal yang dikenal melalui koleksi handmade dan limited edition dengan cerita unik di balik setiap produknya. Setiap karya dibuat dengan perhatian tinggi terhadap detail, craftsmanship, dan storytelling, dengan komunitas pelanggan yang sebagian besar merupakan loyal collectors, termasuk pelanggan internasional. Bergabung dalam tim ini berarti menjadi bagian dari brand yang tidak hanya menjual produk, tetapi juga menghadirkan pengalaman dan hubungan yang personal bagi setiap pelanggan.
About the Role
Sebagai Personal Shopper, Anda akan menjadi representasi brand dalam membangun pengalaman belanja yang hangat, personal, dan meaningful. Peran ini tidak berfokus pada hard selling, melainkan pada kemampuan memahami pelanggan, membangun relasi, dan membantu mereka menemukan karya yang sesuai dengan cerita dan preferensi masing-masing.
Job Responsibilities
- Memberikan pelayanan pelanggan yang personal, ramah, dan profesional di store maupun melalui database pelanggan existing
- Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan komunitas kolektor
- Menghubungi database pelanggan untuk memperkenalkan koleksi baru dan mendukung repeat purchase
- Memahami cerita, inspirasi, dan value di balik setiap produk serta menyampaikannya melalui storytelling yang engaging
- Memberikan pengalaman belanja yang premium dan personalized sesuai karakter brand
- Mendukung operasional store termasuk visual merchandising, kasir, dan stok opname
- Berkolaborasi dengan Store Manager untuk menjaga service quality dan mendukung target penjualan
Qualifications
- Minimal SMA/sederajat
- Fresh graduate dipersilakan melamar
- Rajin, proaktif, memiliki inisiatif tinggi, dan fast learner
- Memiliki interest pada art, design, craftsmanship, atau produk-produk unik dan penuh cerita
- Memiliki komunikasi dan interpersonal skill yang baik
- Nyaman berinteraksi dengan pelanggan dan membangun relasi
- Bersedia bekerja dalam sistem shift dan jadwal fleksibel
- Berpenampilan rapi dan profesional
- Kemampuan berbahasa Inggris menjadi nilai plus karena sebagian pelanggan berasal dari kalangan internasional
Benefits
- Basic Salary
- Medical coverage untuk pribadi dan keluarga dan kondisi tertentu termasuk hewan peliharaan
- BPJS Ketenagakerjaan & BPJS Kesehatan
- Makan siang disediakan
- Bonus performa dan THR
