Job description for Payment Operation at PT Sangga Bisnis Anda
Memproses pembukaan blokir deposit/penarikan, pembatalan, pengembalian dana (refund), dan penyelesaian transaksi.
Melakukan rekonsiliasi transaksi dan memantau alur pembayaran untuk memastikan akurasi.
Berkoordinasi dengan mitra bank dan merchant untuk menyelesaikan permasalahan pembayaran.
Bekerja sama dengan Product Manager dan Engineer untuk melakukan troubleshooting pada sistem/dashboard.
Memantau anomali transaksi dan segera melakukan eskalasi atas setiap ketidaksesuaian.
Menjaga catatan dan laporan yang rinci untuk memastikan kepatuhan terhadap persyaratan regulasi.
Wajib bisa bahasa inggris

