Job Requirements
Skills
Job benefits
-
Medical insurance
To ensure your health and wellbeing, you have various medical plans to choose from depending on your situation and unique needs. From partial up to full medical coverage, we got you covered.
This job post is managed by
Job description for Operations Manager (Technical & Network for ISP) at Pt. Wahana Internet Nusantara
- Bertanggungjawab membuat target, prioritas pekerjaan, perencanaan proyek, pelaksanaan sehari-hari, perawatan dan penyelesaian permasalahan kompleks terkait jaringan dan teknikal.
- Melakukan Analisa berdasarkan data dan pengalaman mendalam terkait jaringan internet dan strategi mitigasi untuk mengantisipasi permasalahan yang akan timbul.
- Membuat perencanaan anggaran dan target department dan memastikan pelaksanaan program sesuai dengan jadwal dan anggaran.
- Bekerjasama dengan bagian BST dan IT membuat program/ produk untuk meningkatkan jumlah pelanggan dan kualitas internet.
- Bersama dengan bagian terkait memecahkan masalah yang kompleks dan rencana mitigasi nya.
- Membuat dokumen terkait teknikal yang dibutuhkan oleh calon pelanggan jika dibutuhkan.
- Bertanggungjawab terhadap bagian network yang bertugas mendesign, menguji dan memasang, mekonfigurasikan serta menjaga kinerja jaringan.
- Membuat dan melakukan program pengembangan karyawan, procedure dan instruksi kerja sebagai panduan kerja karyawan.
- Memastikan karyawan bekerja sesuai standar kualitas dan keselamatan kerja untuk memastikan tercapainya tingkat kepuasan pelanggan.
- Memastikan adanya pemantauan 24 jam non stop untuk optimalisasi jaringan, pengawasan, pemecahan masalah dan pemulihan jaringan internet.
- Merencanakan dan memastikan pelaksanan upgrade jaringan.
- Membuat program pembaharuan berdasarkan perkembangan teknologi seputar internet service provider.
- Memiliki pengalaman serupa di dunia teknologi (lebih disukai di industry ISP) minimal 3 tahun
- Mempunyai kemampuan managerial dan leadership serta memiliki kemampuan berkomunikasi excellent untuk menghadapi pelanggan
- Memiliki Pendidikan berlatar belakang D3/ S1 Teknik Informatika, Sistem Informatika, Electrical atau sejenisnya
- Memiliki kemampuan dan pengalaman dalam project management & Quality Control
- Diutamakan jika memiliki sertifikat keahlian seperti Cisco, PMP, ITIL
Glints Safety Tips
Don't provide your bank or credit card details when applying for jobs. Legitimate employers and hiring managers do not require an application fee or expect you to pay for training.
Learn More