Job description for Operation Staff at PT Batavia Prosperindo Trans, Tbk
Job Desc:
- Melakukan identifikasi dan memberikan solusi atas keluhan kendaraan saat services
- Koordinasi dengan pihak internal dan bengkel untuk penyelesaian masalah keluhan
- Membuat SPK dan berinteraksi dengan bengkel/customer
- Mengelola administrasi dokumen services
- Menjaga tingkat kepuasan pelanggan dengan menangani keluhan secara profesional
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK (Diutamakan SMK Otomotif/S1 Teknik Mesin)
- Memiliki pengalaman sebagai Service advisor min. 1 tahun dan mampu berkomunikasi dengan baik
- Memiliki pemahaman dasar mengenai perawatan/service kendaraan
- Mampu mengoperasikan Ms. Office (Ms. Word dan Excel)
- Mampu bekerja dalam tim dan koordinasi dengan tim Head Office
- Placement Surabaya, Jawa Timur
