Job description for Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử at Catbox Việt Nam
Mô tả công việc:
- Lập kế hoạch nội dung & bán hàng định kỳ (tuần/tháng/quý), gắn với mục tiêu doanh thu, sản phẩm chiến lược, các chiến dịch lớn (doubleday, sinh nhật các sàn...).
- Vận hành các kênh bán hàng trực tuyến của doanh nghiệp trên các nền tảng: Shopee, TikTok Shop
- Thực hiện đăng tải và quản lý thông tin sản phẩm: hình ảnh, mô tả, giá bán theo quy chuẩn.
- Phân bổ mục tiêu: xác định & phân tích mục tiêu doanh số, số đơn hàng, tỷ lệ chuyển đổi, AOV tại từng giai đoạn strategic (flash‐sale, ra mắt sản phẩm mới...). Quản lý ngân sách và các chi phí sàn
- Theo dõi tình trạng đơn hàng, hỗ trợ xử lý và phản hồi các yêu cầu cơ bản của khách hàng.
- Phối hợp triển khai các chương trình bán hàng: campaign, flash sale, livestream...
- Tổng hợp, cập nhật và báo cáo các số liệu bán hàng cơ bản theo định kỳ.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu ứng viên:
- Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến Marketing, TMĐT hoặc Công nghệ thông tin
- Từ 1 năm kinh nghiệm vận hành sàn TMĐT (Shopee, TikTok..)
- Kiến thức ngành: Hiểu biết chuyên sâu về quy trình vận hành TMĐT quy trình CSKH, xử lý trả hàng và khiếu nại.
- Thành thạo các công cụ hỗ trợ và quản trị trên TikTok Shop, Shopee, Lazada.
- Có tinh thần trách nhiệm, cẩn thận, đảm bảo tiến độ công việc.
- Thời gian làm việc: 8h-17h từ thứ Hai đến thứ Sáu, thứ Bảy làm buổi sáng
- Địa điểm làm việc: số 7, ngõ 37 Tây Kết, Phường Hồng Hà, Hà Nội
Quyền lợi được hưởng:
- Lương cơ bản 8- 9 triệu + hoa hồng doanh thu. Thu nhập 10-15 triệu
- Hỗ trợ ăn trưa: 650.000 VNĐ/tháng
- Đóng BHXH sau thời gian thử việc
- 12 ngày phép năm
- Thưởng lương tháng 13
- Thưởng lễ tết, sinh nhật, teambuilding….
- Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ do công ty tổ chức.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện và chuyên nghiệp.
