Tiếp nhận Data từ công ty, chủ động liên hệ tới các học viên tiềm năng tư vấn, mời tham gia chương trình
đào tạo của Học viện NextOn.
Thực hiện quy trình tiếp nhận thông tin, hỗ trợ học viên, giải đáp những ý kiến thắc mắc và phản hồi của
học viên trong quá trình tham gia chương trình đào tạo.
Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng, đối tác, nhà cung cấp, ... đến số tổng đài hotline.
Hỗ trợ CSKH trên Page Facebook, Zalo,...
Giải đáp thắc mắc của khách hàng về các thông tin liên quan đến sản phẩm, khóa học
Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của Khách Hàng, nhập thông tin trên hệ thống.
Theo dõi các yêu cầu của Khách Hàng & phản hồi Khách Hàng trong thời gian quy định
Gọi điện liên hệ hỏi thăm và tư vấn, thuyết phục học viên sử dụng thêm dịch vụ.
Lập kế hoạch cá nhân cho mỗi chu kỳ tuyển sinh theo mục tiêu đã đặt ra từ đầu kỳ.
Theo dõi kế hoạch thực đạt và điều chỉnh kế hoạch làm việc.
Báo cáo năng suất và hiệu quả công việc với Trưởng phòng.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc từ 6 tháng trở lên trong lĩnh vực Telesales và Dịch vụ khách
Không nói ngọng, giọng địa phương.
Thái độ hòa nhã, kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng tốt.
Có trách nhiệm và chủ động trong công việc.
Lương cứng: 7.000.000 VNĐ + thưởng (Thu nhập 15 – 20 triệu)
Tháng lương thứ 13, thưởng nóng theo hiệu quả công việc, thưởng ngày lễ, tết.
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật quy định của công ty: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, nghỉ mát,
Được tham gia các khoá đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, kĩ năng mềm..., trong thời gian thử việc,
ứng viên sẽ được đào tạo về sản phẩm và các kĩ năng quan trọng.
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.