Job description for Network Engineer at PT Super Media Indonesia
Kami membuka kesempatan bagi talenta terbaik untuk bergabung bersama tim kami sebagai Network Engineer dengan kualifikasi sebagai berikut :
Peran dan Tanggung Jawab Network Engineer
- Melakukan konfigurasi, implementasi, monitoring, dan pemeliharaan perangkat jaringan, termasuk OLT, Switch POP, Router Core, dan perangkat pendukung lainnya untuk memastikan ketersediaan layanan jaringan yang optimal.
- Mengelola dan melakukan provisioning seluruh layanan jaringan perusahaan, termasuk aktivasi pelanggan baru, perubahan konfigurasi layanan, migrasi layanan, upgrade bandwidth, dan terminasi layanan.
- Mengelola alokasi dan dokumentasi IP Address (Public IP dan Private IP), VLAN, routing, subnetting, serta memastikan penggunaan sumber daya jaringan berjalan efektif dan sesuai standar.
- Melakukan konfigurasi dan troubleshooting protokol jaringan seperti TCP/IP, VLAN, STP, OSPF, BGP, DHCP, DNS, NAT, VPN, dan teknologi jaringan lainnya sesuai kebutuhan operasional.
- Melakukan monitoring performa jaringan secara proaktif untuk memastikan kestabilan, keamanan, dan ketersediaan layanan sesuai target SLA perusahaan.
- Menangani eskalasi gangguan dari tim NOC (Network Operation Center) dan melakukan analisis mendalam terhadap permasalahan jaringan hingga layanan kembali normal.
- Melakukan Root Cause Analysis (RCA) terhadap insiden jaringan, menyusun laporan analisis penyebab gangguan, tindakan perbaikan, serta rekomendasi pencegahan agar kejadian serupa tidak terulang.
- Berkoordinasi dengan vendor, provider, dan pihak ketiga terkait pemeliharaan jaringan, troubleshooting, upgrade perangkat, aktivasi layanan, maupun penyelesaian gangguan jaringan.
- Menyusun dan memperbarui dokumentasi teknis jaringan, termasuk topologi jaringan, konfigurasi perangkat, penggunaan IP Address, VLAN Mapping, dan prosedur operasional standar
- Melakukan perencanaan kapasitas jaringan (capacity planning) dan memberikan rekomendasi pengembangan infrastruktur untuk mendukung pertumbuhan bisnis perusahaan.
- Mendukung implementasi proyek jaringan baru, migrasi jaringan, perluasan area layanan, dan integrasi sistem sesuai kebutuhan perusahaan.
- Memastikan penerapan standar keamanan jaringan melalui pengelolaan firewall, access control, VPN, serta kebijakan keamanan jaringan lainnya.
KUALIFIKASI
- Pria usia 20–30 tahun.
- Pendidikan minimal SMK / D3
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Network Engineer, NOC Engineer, IT Support Jaringan, atau posisi sejenis.
- Memahami konsep jaringan TCP/IP, Routing, Switching, VLAN, DHCP, DNS, dan VPN.
- Mampu melakukan troubleshooting jaringan secara mandiri.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik.
- Bersedia bekerja di lapangan maupun di kantor sesuai kebutuhan operasional.
- Memiliki sertifikasi CCNA, MTCNA, atau sejenis menjadi nilai tambah.
