Marketing Manager (mảng TMĐT)
Skills
Job description for Marketing Manager (mảng TMĐT) at 3S Media Việt Nam
1. Lập kế hoạch các hoạt động Thương mại điện tử
Tối đa hoá doanh thu và lợi nhuận thông qua việc thúc đẩy hoạt động bán hàng, mở rộng và vận hành hiệu quả kênh bán hàng online, cụ thể:
- Lập kế hoạch và quản lý toàn bộ các hoạt động Thương mại Điện tử (TMĐT) của công ty.
- Xây dựng chiến lược để từng bước đạt được các mục tiêu kinh doanh, mục tiêu bán hàng, xếp hạng thương hiệu và giành thị phần theo thương hiệu/theo danh mục/theo nền tảng
- Xây dựng quy trình hoạt động cho các kênh bán hàng TMĐT của công ty.
- Xây dựng và phân bổ KPI cho các kênh TMĐT và các nhân sự trong team (KPI doanh số, traffic, chuyển đổi, branding,...)
- Làm việc chặt chẽ với các support trực tiếp và trưởng ngành hàng trên các sàn TMĐT để tận dụng tối đa cơ hội và tranh thủ sự ủng hộ từ các đối tác này
- Phối hợp với các bộ phận: Sản Xuất, Kho Vận, Sales, Khối Cửa Hàng, đối tác TMĐT... lập kế hoạch các hoạt động Online Commercial hàng tháng/quý.
- Phối hợp chặt chẽ với BP Điều phối hàng hóa tối ưu thành phần hàng hóa, điều phối và luân chuyển.
- Phối hợp chặt chẽ phòng Sales tối ưu trải nghiệm khách hàng của kênh Online.
2. Giám Sát & đề xuất tối ưu hoạt động vận hành trên các kênh Online
- Bóc tách chính xác các chỉ số của từng kênh. Thiết kế các file báo cáo theo dõi chặt chẽ các chỉ số này, các file báo cáo đánh giá hiệu quả công việc và timeline làm việc của từng nhân sự trong team. Từ đó đưa ra được các quyết định chính xác, tránh cảm tính, cá nhân.
- Phối hợp với các bộ phận để tổng hợp, phân tích dữ liệu và xây dựng báo cáo, dashboard cho các buổi họp tổng kết tháng/quý/năm.
- Báo cáo thường xuyên cho quản lý trực tiếp và đề xuất các phương án tối ưu vận hành
- Theo dõi các chỉ số hiệu quả, đánh giá trải nghiệm khách hàng của các phòng ban vận hành các kênh Online
3. Quản lý team Digital – Ecommerce
- Điều phối, quản lý và phát triển chuyên môn cho nhân sự
- Tổ chức cấu trúc nhân sự, phối hợp tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhằm đạt mục tiêu hoạt động của bộ phận
- Xây dựng quy trình vận hành và chủ động tìm kiếm các ứng dụng giúp quản lý/ tối ưu hiệu quả công việc của phòng ban
About the company
3S Media Việt Nam là đơn vị sáng tạo nội dung trên YOUTUBE
Office address
36 TT 26 - Khu đô thị mới Văn Phú, Hà Đông, Hà Nội
