Job description for Marcom & PR at PT. Teralink Lintas Teknologi
- Menjalin hubungan yang baik dan harmonis dengan Pelanggan maupun calon Pelanggan. Contoh : mengatur waktu pertemuan atau kunjungan ke Pelanggan lama / baru, mengirimkan ucapan dan hampers setiap perayaan keagamaan, dsb
- Berkomunikasi dan mendengarkan Pelanggan dengan baik, menjelaskan system dan produk Teralink, menganalisa kebutuhan Pelanggan sehingga dapat merekomendasikan produk yang sesuai dengan kebutuhan Pelanggan.
- Mencari dan mengupayakan solusi yang terbaik untuk Pelanggan, jika terjadi kendala pada produk ataupun system Teralink. Pengupayaan solusi bisa juga dilakukan dengan diskusi lebih dahulu antara rekan marketing atau tim IT atau direktur untuk mendapat tindakan yang tepat.
- Menjaga data Pelanggan dan peluang bisnis serta memberikan masukan untuk pengembangan produk dan strategi penjualan.
- Membangun hubungan kerja yang baik dengan rekan dalam dan antar tim/divisi.
- Mampu melaksanakan tugas administrasi pemasaran yang berkaitan dengan kegiatan penjualan.
- Responsif, proaktif dalam menangani keluhan pelanggan dan bersedia standby.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan yang sudah ada melalui kunjungan berkala.
- Memiliki inisiatif yang tinggi dan berdedikasi penuh untuk tumbuh bersama Perusahaan.
- Diutamakan mempunyai pengalaman di bidang yang sama.
- Minimal 2 tahun pengalaman.
