Job description for Manager Produksi – Satellite Provider & Marketing at PT SKYREACH
Kualifikasi Manager Produksi – Satellite Provider & Marketing
- Pendidikan minimal S1, diutamakan Teknik Telekomunikasi, Teknik Elektro, Manajemen, Marketing, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 5–8 tahun di industri telekomunikasi, satelit, VSAT, ISP, atau system integrator, dengan pengalaman managerial minimal 2–3 tahun.
- Menguasai ekosistem bisnis provider satelit, termasuk satellite operator, transponder, bandwidth, hub/ground station, VSAT, satellite terminal, NOC, dan service delivery.
- Menguasai teknologi VSAT dan komunikasi satelit, termasuk RF, modem, antenna, DVB-S/S2/S2X, SCPC, MCPC, TDMA, link budget, serta dasar network/IP.
- Memahami perkembangan teknologi satelit, termasuk GEO, MEO, dan LEO serta dampaknya terhadap bisnis connectivity dan persaingan industri.
- Mampu mengelola proses produksi/service delivery end-to-end, mulai dari technical survey, design, procurement, instalasi, commissioning, aktivasi, monitoring hingga maintenance.
- Memahami SLA dan quality of service, termasuk uptime, availability, troubleshooting, incident management, dan continuous improvement.
- Memiliki kemampuan leadership yang kuat untuk mengelola tim produksi, teknis, NOC, engineering, maupun support serta mampu menetapkan KPI dan target kerja.
- Memiliki kemampuan project management, termasuk mengatur timeline, resource, budget, vendor, risiko, dan memastikan project selesai tepat waktu.
- Menguasai B2B marketing dan business development, khususnya dalam mencari peluang bisnis baru, mengembangkan customer existing, dan memahami kebutuhan pasar telekomunikasi.
- Mampu membuat dan mengembangkan produk/solusi satellite connectivity berdasarkan kebutuhan customer serta mampu menerjemahkan kebutuhan teknis menjadi solusi yang memiliki nilai jual.
- Memiliki kemampuan negosiasi dan komunikasi yang baik dengan customer, satellite operator, principal, vendor, partner, Sales/Marketing, dan management.
Tugas & Tanggung Jawab Manager Produksi
- Mengelola seluruh kegiatan produksi dan operasional layanan satelit, mulai dari perencanaan hingga layanan siap digunakan customer.
- Memastikan proses instalasi, commissioning, aktivasi, dan maintenance perangkat VSAT/satellite connectivity berjalan sesuai standar, target waktu, dan SLA.
- Mengkoordinasikan tim Production, Engineering, NOC, Technical Support, dan vendor agar pekerjaan berjalan efektif dan tepat waktu.
- Memastikan kualitas dan availability layanan, termasuk monitoring downtime, incident, troubleshooting, dan corrective action.
- Membuat perencanaan kapasitas dan kebutuhan produksi, termasuk bandwidth, perangkat, manpower, dan resource lainnya.
- Mengontrol biaya operasional dan efisiensi produksi, serta memastikan pekerjaan dilakukan dengan biaya yang optimal tanpa mengurangi kualitas layanan.
- Mengembangkan dan meningkatkan produk/layanan satelit berdasarkan kebutuhan customer dan perkembangan teknologi pasar.
- Bekerja sama dengan Sales & Marketing dalam memberikan solusi teknis, membuat proposal, costing, pricing, dan mendukung proses tender maupun presentasi kepada customer.
- Menganalisis kebutuhan dan peluang pasar, serta memberikan masukan kepada management terkait produk baru, kompetitor, pricing, dan peluang bisnis satellite connectivity.
- Membuat laporan dan evaluasi kinerja produksi, meliputi pencapaian KPI, SLA, operational cost, project delivery, customer complaints, serta improvement plan kepada management.
