Job description for Manager Operasional Hotel at Generate Talenta Indonesia
We’re Hiring — Manajer Operasional Hotel
📍 Penempatan : Sumatera Utara
📍 Industri : Hospitality (Hotel)
Generate Recruitment Agency bekerja sama dengan client kami yang bergerak pada Industri Hospitality (Hotel) yang sedang berkembang dan membuka kesempatan bagi kandidat potensial untuk posisi Manajer Operasional Hotel.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengelola operasional harian hotel, termasuk housekeeping, front office, maintenance, dan security.
- Menyusun serta menerapkan strategi untuk meningkatkan tingkat hunian (occupancy), pendapatan (revenue), penetapan harga (pricing), dan program promosi.
- Mengawasi kerja sama dengan Online Travel Agent (OTA) seperti Agoda, Booking.com, dan Traveloka.
- Mengendalikan biaya operasional serta memastikan efisiensi operasional hotel.
- Menjaga kualitas pelayanan tamu dan menangani keluhan secara profesional.
- Melakukan rekrutmen, pelatihan, pembinaan, serta evaluasi kinerja karyawan.
- Menyusun laporan bulanan terkait keuangan dasar, pendapatan, dan performa karyawan.
- Mengarahkan hotel dalam beradaptasi dengan perkembangan pasar dan teknologi.
- Mengelola perizinan, administrasi, serta koordinasi dengan pihak eksternal.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan dari jurusan Perhotelan, Bisnis, atau Manajemen.
- Memiliki pengalaman minimal sebagai Hotel Manager atau Hotel Supervisor/Assistant Manager.
- Memiliki kemampuan problem solving, analisis data, dan pengembangan bisnis yang baik.
- Tegas, berwibawa, bertanggung jawab, serta mampu memimpin dan mengembangkan tim.
- Terbiasa bekerja dengan target dan laporan kinerja berbasis angka.
- Mampu mengikuti instruksi dengan akurat, detail, dan konsisten.
- Adaptif terhadap perkembangan teknologi dan kebutuhan pasar.
- Tersedia fasilitas mess/asrama karyawan bagi yang membutuhkan.
Kenapa Bergabung?
- Kesempatan berkarier di perusahaan yang berkembang di Industri Hospitality (Hotel)
- Berperan langsung dalam mengelola tim & pencapaian target perusahaan
- Lingkungan kerja dinamis & berorientasi hasil
- Peluang pengembangan karier ke level yang lebih tinggi
📩 Apply sekarang dan kembangkan karier Anda bersama kami!
