Job description for Manager Lapangan at Kairu Group
Villa Operational PIC (On-Site) – Kairu Villa
Job Description
Kami mencari kandidat yang bertanggung jawab sebagai PIC operasional harian villa yang akan memastikan seluruh aktivitas di lokasi berjalan dengan lancar, rapi, dan sesuai standar Kairu Villa.
Tanggung jawab meliputi:
• Tinggal di lokasi villa dan menjadi penanggung jawab utama operasional harian
• Mengelola proses check-in & check-out tamu dengan pelayanan yang baik dan profesional
• Memastikan kesiapan villa sebelum tamu datang (kebersihan, kerapihan, kelengkapan fasilitas)
• Melakukan pengecekan rutin inventaris dan memastikan semua dalam kondisi baik
• Mengelola kebutuhan operasional villa (laundry, housekeeping, maintenance, dll)
• Mencatat dan mengelola data tamu, booking, dan okupansi villa secara rapi
• Menangani kendala atau komplain tamu dengan cepat dan solutif
• Membuat laporan operasional harian/mingguan kepada manajemen
• Menjaga standar pelayanan dan pengalaman tamu sesuai brand Kairu Villa
⸻
Requirements
• Bersedia tinggal di lokasi (stay-in)
• Pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang hospitality / operasional (villa, hotel, guest house lebih disukai)
• Memiliki attitude yang baik, ramah, dan bertanggung jawab
• Teliti dan rapi
• Mampu bekerja mandiri maupun dalam tim
• Memiliki komunikasi yang baik (terutama dalam melayani tamu)
