Job description for Kepala Toko at ASA RASA
Manajemen Operasional: Mengelola operasional toko sehari-hari, termasuk pembukaan dan penutupan toko, serta memastikan kepatuhan terhadap SOP perusahaan.
Pencapaian Target: Menyusun strategi penjualan untuk mencapai target bulanan dan tahunan yang telah ditetapkan.
Pengelolaan Tim: Memimpin, melatih, dan mengevaluasi kinerja staf toko (kasir, pramuniaga, SPG).
Manajemen Persediaan: Mengontrol stok barang, melakukan stock opname, dan memastikan ketersediaan produk.
Pelayanan Pelanggan: Menangani keluhan pelanggan dan memastikan standar pelayanan terbaik (ramah, cepat, dan solutif) diterapkan oleh seluruh tim
