Job description for IT System Implementor at CV BOBOT SOLUSI DIGITAL
Fotoo.id (CV BOBOT SOLUSI DIGITAL) adalah platform SaaS (Software-as-a-Service) B2B photobox/photobooth yang dipakai 300+ operator di seluruh Indonesia. Ratusan unit jalan tiap hari, ribuan sesi foto tercetak, dan role ini yang akan memastikan semuanya tetep operasional secara baik.
Sistem Kerja
- Full Remote (akan dibagi shift maksimal 35 jam per minggu)
- Implementasi lapangan (on-site) di mall/ cafe mungkin diperlukan sesekali, semua biaya akan ditanggung perusahaan
Tanggung Jawab
- Menjadi kontak teknis langsung bagi klien operator: merespons, mendiagnosa, dan menyelesaikan laporan kendala software Fotoo maupun arahan terkait isu hardware mereka
- Melakukan setup dan instalasi unit photobox baru (PC Windows, kamera Canon, printer, jaringan) di lokasi klien/ secara remote
- Mendiagnosa dan menyelesaikan masalah kamera Canon (DSLR & mirrorless): live view, koneksi USB tethering, dan sinkronisasi flash
- Menangani isu sistem Windows: driver, konfigurasi multi-monitor, remote desktop, dan performa unit
- Berkoordinasi dengan tim dan Founder untuk pelaporan dan reproduksi bug teknis
Kualifikasi
- Usia 21-30 tahun
- Memiliki latar belakang IT, software, atau elektronika (preferred: S1 atau sedang menempuh pendidikan S1)
- Mampu melakukan troubleshooting PC Windows, printer, dan mau belajar tentang kamera Canon DSLR/Mirrorless
- Bersedia bekerja fleksibel termasuk pada weekend dan hari libur (dengan maksimal 35 jam per minggu)
- Komunikatif, inisiatif tinggi, dan memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Nilai Plus: Memiliki basic knowledge SQL, pernah bekerja di start-up/ teknologi, punya naluri desain yang bagus
Wajib menyertakan CV, tidak perlu menyertakan data diri pribadi sensitif (KTP, ijazah, dll) saat mengajukan lamaran pekerjaan!
