Job description for IT Operations Engineer at GPIB Filadelfia Bintaro Jaya
Job Description – IT Engineer Gereja
- Mengelola, memelihara, dan memastikan seluruh infrastruktur teknologi informasi gereja (komputer, laptop, server, jaringan, internet, Wi-Fi, dan perangkat pendukung lainnya) berfungsi dengan optimal.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, pembaruan, dan perawatan perangkat keras (hardware) serta perangkat lunak (software) yang digunakan dalam operasional gereja.
- Memberikan dukungan teknis (technical support) kepada staf, pendeta, volunteer, dan seluruh pengguna sistem terkait permasalahan perangkat, aplikasi, maupun jaringan.
- Melakukan troubleshooting dan penyelesaian masalah teknis secara cepat dan efektif untuk memastikan kelancaran operasional dan pelayanan gereja.
- Mengelola, memantau, dan menjaga kinerja sistem informasi, database jemaat, serta aplikasi yang digunakan oleh gereja.
- Melakukan backup data secara berkala dan memastikan keamanan, integritas, serta ketersediaan data organisasi.
- Mengelola hak akses pengguna serta menjaga kerahasiaan data jemaat, karyawan, keuangan, dan informasi organisasi gereja.
- Mengimplementasikan dan memelihara sistem keamanan teknologi informasi, termasuk antivirus, firewall, dan perlindungan jaringan.
- Memastikan kesiapan dan kelancaran operasional perangkat multimedia, presentasi, live streaming, kamera, proyektor, dan teknologi pendukung ibadah maupun kegiatan gereja lainnya.
- Memberikan dukungan teknis selama pelaksanaan ibadah, acara khusus, seminar, konferensi, dan kegiatan pelayanan gereja.
- Berkoordinasi dengan tim multimedia, vendor, dan pihak ketiga terkait kebutuhan teknologi informasi dan perangkat pendukung pelayanan.
- Melakukan monitoring, evaluasi, dan pemeliharaan berkala terhadap seluruh sistem, jaringan, dan perangkat IT untuk meminimalkan risiko gangguan operasional.
- Bertanggung jawab atas pendataan, pencatatan, pengelolaan, dan pengawasan seluruh inventaris serta aset IT gereja.
- Melakukan stock opname dan audit aset IT secara berkala untuk memastikan akurasi data inventaris.
- Mengelola proses pengadaan, distribusi, serah terima, mutasi, pemeliharaan, perbaikan, dan penggantian perangkat IT.
- Menyimpan dan memperbarui dokumentasi terkait aset, lisensi software, garansi, konfigurasi sistem, serta riwayat pemeliharaan perangkat.
- Memberikan rekomendasi pengembangan teknologi, peningkatan sistem, dan transformasi digital guna mendukung efektivitas operasional dan pelayanan gereja.
- Menyusun laporan berkala terkait kondisi infrastruktur IT, keamanan sistem, penggunaan aset, serta kebutuhan pengembangan teknologi.
- Membuat, menerapkan, dan memastikan kepatuhan terhadap SOP yang berkaitan dengan penggunaan teknologi informasi di lingkungan gereja.
- Melaksanakan tugas lain yang berkaitan dengan teknologi informasi sesuai kebutuhan organisasi dan arahan pimpinan.
