Job description for IT OFFICER at Environmental Bamboo Foundation
Deskripsi Pekerjaan:
- Menangani permintaan bantuan/IT support harian dari seluruh pengguna.
- Melakukan troubleshooting perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan.
- Menginstal, mengonfigurasi, serta melakukan pemeliharaan PC, laptop, printer, dan perangkat jaringan.
- Memantau performa jaringan kantor (LAN/WiFi) agar tetap stabil dan aman.
- Mendukung penerapan standar keamanan data, termasuk backup rutin, akses pengguna, dan pengamanan perangkat.
- Melakukan update dan patching sistem operasi serta aplikasi.
- Mengelola inventaris perangkat IT termasuk pencatatan, pengecekan kondisi, dan rekomendasi perbaikan/peremajaan.
- Mendukung implementasi sistem digital internal, termasuk migrasi data, dokumentasi teknis, dan pelatihan pengguna.
- Membantu menerapkan standar keamanan data, backup, dan pengaturan akses pengguna.
- Menyusun laporan troubleshooting, status perangkat, dan perkembangan pekerjaan IT.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1 di bidang Teknologi Informasi, Sistem Informasi, atau bidang relevan.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai IT Support/Helpdesk (lebih diutamakan).
- Menguasai troubleshooting perangkat komputer, jaringan, printer, dan sistem operasi Windows/Mac.
- Memahami konsep dasar jaringan (IP Address, router, DHCP, DNS).
- Memiliki pengetahuan dasar mengenai keamanan data (backup, akses, antivirus).
- Memahami konsep dan penggunaan NAS (Network Attached Storage), Microsoft 365 dan Mikrotik
- Mampu bekerja secara cepat, teliti, dan responsif dalam menangani masalah teknis.
- Mampu bekerja mandiri maupun berkolaborasi dalam tim.
- Memiliki komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelayanan pengguna.
- Domisili di Bali dan dapat bergabung secepatnya (lebih diutamakan).
- Pengalaman kerja di NGO (lebih diutamakan).
