Job description for Host/Greeter at PT. Tri Agung Nusantara (TAN Group)
- Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
- Mengantar tamu ke meja yang sesuai.
- Mengelola reservasi dan daftar tunggu.
- Memberikan informasi menu, promo, dan event.
- Memastikan kenyamanan tamu selama berada di restoran.
- Menangani keluhan tamu dengan sopan dan cepat.
- Berkoordinasi dengan tim service dan kitchen.
- Menjaga kerapian dan kebersihan area front desk.
- Mencatat data tamu dan laporan reservasi.
- Mengucapkan salam penutup dan memastikan tamu puas sebelum meninggalkan restoran.
