Job description for Helpdesk Internet Service Provider at PT. Dinamika Mediakom
- Menangani permasalahan teknis pelanggan terkait internet (troubleshooting koneksi, konfigurasi perangkat, dll).
- Memantau & menjaga stabilitas jaringan ISP.
- Memberikan dukungan teknis onsite maupun remote dengan pelayanan profesional & ramah.
- Melakukan instalasi serta aktivasi layanan internet di lokasi pelanggan.
- Membantu menjaga keamanan jaringan perusahaan & pelanggan.
- Bekerja sama dengan tim untuk memastikan infrastruktur jaringan selalu optimal.
