Job description for Frontliner Store at Dzakiyah Store Solo
FRONTLINER STORE
Penempatan: Cabang DZ HP ( Solo Raya )
Jumlah Kebutuhan: 3 Orang (Laki-laki)
Kami membuka kesempatan bagi Anda yang memiliki semangat melayani pelanggan, komunikatif, dan menyukai dunia retail untuk bergabung sebagai Frontliner Store.
Deskripsi Pekerjaan
- Melayani pelanggan dengan ramah, cepat, dan profesional.
- Memberikan informasi serta rekomendasi produk kepada pelanggan.
- Melakukan proses transaksi penjualan dan pembelian.
- Menawarkan produk tambahan (upselling dan cross-selling).
- Menangani pertanyaan, kebutuhan, dan keluhan pelanggan.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area toko.
- Mematuhi seluruh SOP pelayanan dan penjualan perusahaan.
- Membantu administrasi dan operasional toko sehari-hari.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Minimal 1 tahun pengalaman sebagai Frontliner, Customer Service, Sales Counter, atau posisi sejenis.
- Berpengalaman melayani pelanggan secara langsung.
- Mampu menangani komplain pelanggan dengan baik dan profesional.
- Memiliki pengalaman di bidang retail menjadi nilai tambah.
- Terbiasa bekerja dengan target pelayanan dan kepuasan pelanggan.
- Memahami proses transaksi penjualan dan administrasi dasar toko.
- Bersedia bekerja dalam sistem shift.
- Siap ditempatkan di cabang mana saja sesuai kebutuhan perusahaan.
Kualifikasi Tambahan
- Komunikatif dan percaya diri.
- Mampu melakukan presentasi dan penawaran produk.
- Cepat belajar dan mudah beradaptasi.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
