Job description for Frontdesk Aesthetic Clinic at PT Cantika Unggul Nusantara
Front Desk Klinik Kecantikan
Penempatan: Jelambar, Jakarta Barat
Kami membuka kesempatan bagi kandidat yang berpengalaman, berpenampilan profesional, serta memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan yang baik untuk bergabung sebagai Front Desk di klinik kecantikan kami.
Tanggung Jawab
- Menyambut dan melayani pasien dengan ramah, sopan, dan profesional.
- Melakukan pendaftaran pasien baru maupun pasien lama.
- Mengatur, mengonfirmasi, dan mengingatkan jadwal konsultasi serta tindakan pasien.
- Memberikan informasi mengenai layanan, jadwal dokter, promo, dan fasilitas klinik kepada pasien.
- Menjawab telepon, WhatsApp, dan media komunikasi lainnya dengan baik.
- Melakukan proses pembayaran serta memastikan seluruh transaksi tercatat dengan benar.
- Mengelola administrasi, data pasien, dan dokumen operasional secara rapi dan akurat.
- Berkoordinasi dengan dokter, perawat, dan tim operasional untuk memastikan kelancaran pelayanan.
- Menangani pertanyaan dan keluhan pasien dengan baik serta memberikan solusi sesuai prosedur yang berlaku.
- Menjaga kebersihan, kerapihan, dan kenyamanan area Front Desk.
- Membuat laporan administrasi harian sesuai kebutuhan operasional klinik.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 (satu) tahun sebagai Front Desk, Resepsionis, Customer Service, atau posisi sejenis.
- Pengalaman bekerja di klinik kecantikan, rumah sakit, klinik, hotel, atau industri pelayanan menjadi nilai tambah.
- Berpenampilan rapi, profesional, dan memiliki orientasi pada pelayanan pelanggan.
- Memiliki kemampuan komunikasi, interpersonal, dan pelayanan pelanggan yang sangat baik.
- Mampu mengoperasikan komputer, khususnya Microsoft Office.
- Teliti, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja secara multitasking.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Bersedia bekerja dengan sistem kerja shift.
Apabila Anda memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik dan ingin berkembang bersama klinik kecantikan yang terus bertumbuh, kami mengundang Anda untuk bergabung bersama tim kami.
