Job description for Front Office at PT Jalu Putra Mandiri (JClub)
1. Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Front Office Staff, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan
kepada member dan pengunjung. Anda bertanggung jawab untuk mengelola reservasi lapangan
padel, menangani administrasi Front Office, serta memastikan operasional harian berjalan dengan
lancar dan profesional.
1. Kualifikasi
· Minimal pendidikan SMA/SMK atau Diploma semua jurusan
. Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Front Office, Customer Service, atau posisi
serupa menjadi nilai tambah
· Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan customer-oriented
. Berpenampilan rapi, profesional, dan ramah
. Mampu mengoperasikan komputer dan Microsoft Office dasar
. Mampu bekerja secara teliti dan terorganisir
· Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur
· Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim
1. Tanggung Jawab Utama
. Menyambut dan melayani member dan pengunjung secara profesional
· Mengelola reservasi dan penjadwalan lapangan padel
· Memastikan penggunaan lapangan berjalan sesuai jadwal
. Menangani administrasi Front Office, termasuk pembayaran dan pencatatan reservasi
. Memberikan informasi terkait fasilitas, program, dan layanan JClub Padel
· Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan baik dan profesional
· Berkoordinasi dengan tim operasional untuk memastikan kelancaran operasional harian
