Job description for Front Office at LA ARYA SKIN BY DR. NOLA
1. Melayani pendaftaran dan administrasi pasien.
2. Menjadwalkan appointment treatment dan konsultasi dokter.
3. Menjawab chat, telepon, dan pertanyaan pasien terkait layanan klinik.
4. Melakukan follow up pasien terkait jadwal treatment dan kontrol.
5. Menginput dan mengelola data pasien ke dalam sistem administrasi klinik.
6. Melakukan transaksi pembayaran serta pembuatan invoice/receipt pasien.
7. Menawarkan dan menginformasikan treatment, promo, serta produk klinik kepada pasien.
8. Menjaga kenyamanan, kerapian, dan pelayanan di area front office dan ruang tunggu pasien.
9. Berkoordinasi dengan dokter, terapis, dan tim klinik terkait jadwal serta kebutuhan pasien.
10. Menangani keluhan pasien secara profesional dan komunikatif.