Job description for Front Office at Dusun Bambu
- Jenis Kelamin: Laki-laki.
- Pendidikan: Minimal SMA/SMK, diutamakan (preferable) lulusan Diploma (D3) atau Sarjana (S1) jurusan Perhotelan/Hospitality/Pariwisata atau bidang terkait.
- Pengalaman Kerja: Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang Front Office, Customer Service, atau Guest Relation Officer.
- Kemampuan Bahasa: Menguasai Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris secara aktif (lisan maupun tulisan) untuk berkomunikasi dengan tamu lokal dan internasional.
Keahlian Teknis:
- Mahir mengoperasikan komputer dan program MS Office (Word, Excel).
- Berpengalaman dalam menggunakan PMS (Property Management System) atau software sistem reservasi sejenis
Service Mindset & Kompetensi:
- Memiliki jiwa pelayanan yang tinggi, ramah, komunikatif, dan solutif (problem-solving).
- Memiliki kemampuan dan pengalaman dalam penanganan tamu VIP serta terampil dalam manajemen komplain (handling complaints).
Penampilan & Sikap:
- Memiliki standar grooming yang rapi, bersih, proporsional, serta menunjukkan rasa percaya diri (confident) yang baik dalam merepresentasikan perusahaan.