Job description for FRONT OFFICE at Sisingamangaraja Guest House
Sisingamangaraja Guest House adalah sebuah Hotel Bintang 3 eksklusif di kota Semarang yang menawarkan fasilitas hangat dengan harga yang masuk akal. Dengan pelayanan yang memadukan kehangatan dan profesionalisme, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang luar biasa bagi para tamu. Kami sedang mencari seorang Front Office yang siap membantu menjaga reputasi guest house ini melalui layanan terbaik dan perhatian terhadap detail. Dengan lingkungan kerja yang positif dan budaya kerja yang mendorong kolaborasi, kami percaya bahwa Anda dapat menjadi bagian dari tim kami dan berkontribusi dalam peningkatan kualitas layanan.
Sebagai Front Office, Anda akan bertanggung jawab untuk menjaga interaksi pertama dengan tamu yang datang ke guest house. Tugas utama Anda termasuk menerima tamu, memberikan informasi tentang layanan yang tersedia, serta memastikan bahwa proses check-in dan check-out berjalan dengan lancar. Anda juga akan bekerja sama dengan staf lainnya untuk memastikan bahwa setiap tamu merasa diterima dan dihargai. Dengan posisi ini, Anda akan memiliki kesempatan untuk berinteraksi langsung dengan tamu dan meningkatkan citra guest house kami.
Kami mencari kandidat yang memiliki tingkat pendidikan SMA/SMK, usia minimal 21 tahun, dan memiliki pengalaman kerja minimal 1 hingga 3 tahun dalam bidang layanan pelanggan atau hotel. Kandidat ideal harus memiliki kemampuan yang baik dalam layanan pelanggan, pemecahan masalah, jadwal kerja, kerja sama tim, serta kemampuan menggunakan Microsoft Office dan perangkat lunak hotel. Karena posisi ini memerlukan hubungan yang baik dengan orang lain, kandidat laki-laki yang memiliki sifat ramah, profesional, dan siap bekerja dalam lingkungan team-oriented adalah pilihan yang sangat diutamakan. Dengan sikap yang fleksibel dan semangat belajar, Anda akan dapat berkembang bersama tim kami dan membantu mempertahankan citra guest house kami sebagai tempat yang istimewa bagi para tamu.
