Job description for Front Office Carwash at Bengkelku Auto Center
Tugas Utama:
Bertanggung jawab melayani pelanggan secara langsung, mengatur alur operasional kendaraan, serta menjawab pesan dan telepon customer.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA / SMK sederajat (lulusan Perhotelan & Bahasa diutamakan)
- Laki-laki / perempuan
- Usia minimal 24 tahun
- Memiliki pengalaman sebagai customer service
Persyaratan:
- Mampu mengoperasikan komputer (Microsoft Office, email, dll)
- Memahami alur pelayanan pelanggan dan penanggapan komplain
- Mahir menggunakan media komunikasi
- Komunikatif & informatif
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik
- Mampu bekerja secara tim maupun individu
- Memiliki kemampuan sales (untuk upselling atau cross-selling)
